Bienvenue dans le formulaire SAV
Merci de préparer IMPERATIVEMENT les 3 éléments suivants :
- 1 Preuve d'achat (ticket de caisse, facture, etc.)
- 1 Photo de votre produit (robot/aspirateur/enrouleur électrique)
- 1 Photo ou vidéo selon le défaut rencontré
Notre équipe SAV étudiera votre demande et vous confirmera sa prise en charge. En cas de non-conformité de votre demande, vous recevrez par email la démarche à suivre selon votre situation.
Avant de débuter votre demande, avez-vous bien vérifié les points suivants sur votre produit :